📝 Шаблоны сообщений

Переменные подстановки

{Имя_Клиента}

Имя гостя из брони

{Дата_Заезда} / {Дата_Выезда}

Даты в формате ДД.ММ.ГГГГ

{Сумма_Доплаты}

Полная стоимость минус предоплата (авторасчёт)

{Имя_Менеджера} / {Телефон_Менеджера}

Из объекта; если пусто — из настроек профиля канала

{Адрес_Объекта} / {Город_Объекта}

Адрес и город объекта

Пример: «Здравствуйте, {Имя_Клиента}! Ждём вас {Дата_Заезда} по адресу {Адрес_Объекта}. Доплата при заселении — {Сумма_Доплаты} ₽. Ваш менеджер {Имя_Менеджера}, {Телефон_Менеджера}».

Где живут шаблоны

• Кнопка 📝 в поле ввода — вставка в текущий чат с мгновенным рендером под конкретную бронь.
• Вкладка «Шаблоны» в настройках — создание, группы, редактирование, экспорт/импорт JSON.
• Отдельный шаблон приветствия для номерных каналов и шаблон сообщения с deep link ({deep_link}, {booking_id}, {guest_name}, {property_name}, {platform}).