Правила, которые отправляют сообщения сами: мгновенно при новой брони и по расписанию — за N дней до заезда и в день выезда. Настроили один раз — работает на всех новых бронях объекта.
Три типа триггеров
booking_created
Срабатывает сразу при создании брони (автоматической или ручной). Идеально для приветствия и инструкции по оплате
before_checkin
За N дней до заезда в заданное время (например, за 1 день в 12:00). Инструкция по заселению, код домофона, парковка
checkout_day
В день выезда в заданное время. Напоминание о времени выезда, просьба оставить отзыв
Как устроено правило
Каждое правило связывает объект + шаблон + канал + триггер + время:
Шаблон рендерится под конкретную бронь (все подстановки из шаблонов работают);
Отправка идёт через указанный профиль канала — тот же, что привязан к объекту;
Планировщик проверяет due-правила каждую минуту;
Защита от повторов: правило + бронь отправляется один раз (таблица auto_message_dispatches);
Скрытые и отменённые брони пропускаются автоматически.
Примеры связок
Новая бронь → «Спасибо за бронь! Вот как нас найти и как оплатить…»;
За 1 день до заезда в 14:00 → «Завтра ждём вас! Заселение с 14:00, код подъезда…»;
День выезда в 10:00 → «Напоминаем: выезд до 12:00. Будем благодарны за отзыв!».
Важно: автосообщение не уйдёт, если у брони нет активного чата на выбранном канале. Сначала должен появиться чат (гость написал или перешёл по deep link).
📷 Скриншот: Правила автосообщенийassets/screenshots/automsg-rules.pngПоложите файл с этим именем в папку web-landing/assets/screenshots/ — он появится здесь автоматически